Extra SIM & eSIM

Was ist der Unterschied zwischen eSIM und Extra SIM?

Was ist eine eSIM?

Eine eSIM (embedded SIM) ist eine digitale SIM-Karte, die fest im Gerät verbaut ist. Sie ersetzt die klassische, physische SIM-Karte aus Plastik.

Die Aktivierung erfolgt einfach über einen QR-Code oder eine App des Mobilfunkanbieters. Auf einer eSIM können mehrere Mobilfunktarife gespeichert und bei Bedarf gewechselt werden.

Was ist eine Extra SIM?

Eine Extra SIM (auch Multi-SIM genannt) ist eine zusätzliche SIM-Karte für denselben Mobilfunkvertrag.

Sie hat die gleiche Telefonnummer und nutzt denselben Tarif wie die Haupt-SIM, kann aber in einem zweiten Gerät eingesetzt werden – zum Beispiel in einem Tablet oder einer Smartwatch.

Was ist der wichtigste Unterschied zwischen eSIM und Extra SIM?

Der Unterschied liegt in der Bedeutung:

eSIM beschreibt die Technologie (digitale statt physischer SIM)
Extra SIM beschreibt die Nutzung (mehrere SIM-Karten für einen Vertrag)

Aktivierung eSIM

Wie aktiviere ich eine eSIM?

Die Aktivierung hängt davon ab, ob Sie ein neues Abo abgeschlossen oder von einer physischen SIM-Karte auf eSIM gewechselt haben.

Wenn Sie sich bei einer Neuaufschaltung eines Mobile-Abos für eSIM entschieden haben:
Sobald Ihr Abo aktiviert ist, können Sie die eSIM in myQuickline unter dem Menüpunkt SIM bei Ihrem Mobile-Abo einrichten. Sie erhalten zum Zeitpunkt der Aufschaltung zudem eine E-Mail mit einem direkten Link zu myQuickline.
Auf dieser Seite wird Ihnen ein QR-Code angezeigt, den Sie einfach mit der Kamera Ihres Geräts scannen, um die eSIM zu aktivieren (aktivieren bedeutet, auf Ihr Gerät herunterladen). Alternativ finden Sie ebenfalls auf dieser Seite einen Link, über den Sie die eSIM direkt auf dem Gerät herunterladen und installieren können.
Bitte beachten Sie: Die Aktivierung der eSIM auf Ihrem Gerät ist erst möglich, wenn das Abo seitens Quickline aufgeschaltet wurde. Bei einer Rufnummermitnahme (Portierung) ist dies erst der Fall, wenn Ihre Nummer erfolgreich zu Quickline übertragen wurde. Der QR-Code wird erst zu diesem Zeitpunkt angezeigt.

Bei einem Wechsel von einer physischen SIM-Karte zu einer eSIM
Nachdem Sie den Wechsel beim Kundendienst (telefonisch oder im Shop) beantragt haben, können Sie die eSIM in myQuickline unter dem Menüpunkt SIM bei Ihrem Mobile-Abo aktivieren (aktivieren bedeutet, auf Ihr Gerät herunterladen).
Auch hier wird Ihnen eine E-Mail mit einem direkten Link zur Aktivierung zugestellt. Sie können dann entweder den erhaltenen QR-Code mit der Kamera Ihres Geräts scannen oder den bereitgestellten Link für die direkte Installation auf dem Gerät nutzen.

Bitte beachten Sie, dass Ihr Gerät zum Aktivieren der eSIM eine Internetverbindung benötigt und dass der Prozess einige Minuten dauern kann.

Wo finde ich den QR-Code zum Aktivieren meiner eSIM auf dem Gerät?

Sobald Ihre eSIM bereit zur Aktivierung ist, finden Sie den QR-Code in myQuickline unter dem Menüpunkt SIM bei Ihrem Mobile-Abo.

Bitte beachten Sie: Die Aktivierung auf Ihrem Gerät ist erst möglich, wenn das Abo inklusive eSIM seitens Quickline aufgeschaltet worden ist.

Alternativ finden Sie den QR-Code in myQuickline auch unter Meine Daten > Dokumente und Kundenbriefe.

Wann kann ich den QR-Code mit meinem Gerät scannen?

Der QR-Code kann gescannt werden, sobald Ihr Abo - respektive die eSIM - durch Quickline aktiviert wurde. Im Falle einer Portierung können Sie den QR-Code erst scannen, wenn die Portierung abgeschlossen ist und Ihre Nummer zu Quickline übertragen wurde. Das Portierungsdatum wird Ihnen per SMS mitgeteilt.

Was muss ich bei einer Portierung beachten?

Sie können die eSIM erst aktivieren, nachdem Ihre Rufnummer erfolgreich zu Quickline übertragen worden ist.

Sie erhalten zu diesem Zeitpunkt eine E-Mail mit einem direkten Link zur Aktivierungsseite in myQuickline. Dort können Sie die eSIM unter dem Menüpunkt SIM bei Ihrem Mobile-Abo einrichten. Zusätzlich erhalten Sie den Link nochmals drei Tage vor der Portierung per SMS.

Wichtiger Hinweis: Der Link funktioniert erst ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Rufnummer erfolgreich auf dem Quickline-Netz aufgeschaltet worden ist.

Nutzung eSIM

Ich habe meine Smartwatch auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Nun ist meine eSIM leider gelöscht. Was muss ich tun?

Ihre eSIM muss zurückgesetzt werden. Kontaktieren Sie dafür den Quickline Kundendienst oder Ihren regionalen Quickline Partner. Nachdem Ihre eSIM zurückgesetzt worden ist, können Sie diese in myQuickline wie oben beschrieben wieder aktivieren.

Extra SIM

Wie finde ich die IMEI und eID meiner Smartwatch?

Die eID und IMEI sind an folgenden Stellen zu finden:

Verpackung der Smartwatch.
In der Smartwatch-App auf dem verbundenen Smartphone.
- Samsung: Galaxy Wearable App > Uhreneinstellungen > Info zur Uhr > Statusinfo
- Apple: Watch App > Allgemein > Info
Im Menu der Smartwatch.

Wie lade ich das eSIM-Profil auf meine Smartwatch?

Sobald Ihre Extra SIM Watch aktiviert wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per SMS. In der Regel beginnt der Download anschliessend automatisch innerhalb weniger Minuten. Alternativ kann auf dem Smartphone kurz der Flugmodus aktiviert und wieder deaktiviert werden. Hier können Sie prüfen, ob das eSIM-Profil bereits heruntergeladen wurde:

Apple: In der Watch App auf Ihrem Smartphone unter Mobilfunk. Ist der Download bereits erfolgt, steht hier unter Mobilfunktarif «Sunrise».
Samsung: In der Galaxy Wearable App auf Ihrem Smartphone unter «Uhreneinstellungen» -> «Mobiltarife». Ist der Download bereits erfolgt, steht hier unter Mobilfunktarif «QUICKLINE».

Kann ich meine Quickline Extra SIM auch im Ausland nutzen?

Quickline Extra SIM Watch: Sie können mit Ihrer Smartwatch im Ausland Anrufe tätigen und entgegennehmen. Daten-Roaming wird allerdings nicht unterstützt. Verbindung zum Internet haben Sie mit Ihrer Smartwatch im Ausland also nur, wenn Sie mit Ihrem Smartphone verbunden ist.

Quickline Extra SIM: Auch die Quickline Extra SIM für Tablets oder Laptops können Sie nur in der Schweiz nutzen. Im Ausland können Sie Ihr Tablet via WLAN nutzen.

Kann ich mit Quickline Extra SIM telefonieren?

Quickline Extra SIM Watch

Ja. Die Quickline Extra SIM Watch erlaubt Ihnen, mit Ihrer Smartwatch unabhängig von ihrem Smartphone Anrufe zu tätigen. Es können gleichzeitig parallel zwei ein- oder ausgehende Anrufe getätigt werden.

Quickline Extra SIM

Nein. Quickline Extra SIM für Tablets und Laptops erlaubt Ihnen, das Datenvolumen ihres Mobile-Abos auf weiteren Geräten zu nutzen. Telefonie ist allerdings nicht möglich.